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1、睡眠，确保电视软件版本升级到最新版本。可以，用遥控器按住电源键关机，下巴上的灯就灭了。按下电源按钮打开机器，但无法打开。只有在拔下电源插头并再次打开电源后，才能打开它。

2、如果屏幕背光有问题，请关闭电视，然后再打开。摸摸下巴，开机。等待40秒。左右摸下巴或左右按遥控器。如果有声音，拿个手电筒贴在屏幕上。如果您看到一些显示内容、屏幕或背光问题，请联系客服进行更换。

3、刷机失败，进入“恢复模式”。

4、遥控器，遥控器是蓝牙4.0设备。关闭时，电视蓝牙处于关闭阶段，不能直接遥控开启。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。